Was ist die SET-Methode?
Kritik ohne Angriff
Die SET-Methode entstammt ursprünglich der Therapie von Persönlichkeitsstörungen (Kreismann/Straus). SET bedeutet:
S = Support (Unterstützung)
E = Empathy (Empathie/Einfühlungsvermögen)
T = Truth (Wahrheit)
Die sensible Kombination dieser drei Elemente in der Gesprächsführung motiviert und konfrontiert Ihren Gesprächspartner. Sie brauchen Ihren Problemkunden nicht zu "therapieren". Es reicht, wenn Sie neue Lösungen der Gesprächsführung finden.
Die SET-Methode habe ich auf Teamkonflikte angepasst.
In meinem Buch: "Teamkonflikte erkennen und lösen" heisst sie
"Kritik ohne Angriff"
Emotional instabile und aggressive KlientenBildungswerk Irsee der Bayerischen Bezirke, Workshop
20. bis 22. November 2019 in Kloster Seeon (Nähe Chiemsee/Obb.)
3 Tage im Kloster Seeon: Workshop mit Unterkunft & Verpflegung 435 €
www.bildungswerk-irsee.de
Emotional instabile und aggressive Jugendliche
Kritik ohne Angriff
Sensible
Gesprächsführung für knifflige Situationen
Ob beruflich oder privat, manchmal müssen
unangenehme Dinge angesprochen werden, um Schäden zu vermeiden. Aber wie geht
das, ohne dicke Konflikte auszulösen? Wie kann man eine Situation verbessern,
ohne dass sich die/der Andere massiv angegriffen fühlt?
Sa, 14. Dezember 2019 beim DGB-Bildungswerk in München,
Schwanthalerstraße 64, Teilnahmebeitrag 40 (35) €
weitere Infos beim DGB-Bildungswerk München
2020
2. Input-Termin wegen großer Nachfrage
Emotional instabile und aggressive Jugendliche
Emotional instabile und aggressive Klienten
Bildungswerk Irsee der Bayerischen Bezirke, Workshop
9. bis 11.11.2020 in Kloster Seeon (Nähe Chiemsee/Obb.)
3 Tage im Kloster Seeon: Workshop mit Unterkunft & Verpflegung
Was kann für Problemkunden "typisch" sein?
1. Kleinere Probleme und Störungen werden massiv übertrieben
2. Verhalten wirkt häufig irrational. Ein handlungsleitender "roter Faden" ist zunächst nicht erkennbar
3. Impulshaftes Verhalten wird wenig kontrolliert
4. Gefühlsmäßiges Unbeteiligtsein gegenüber anderen
5. Verhalten ändert sich trotz häufiger nachteiligter Ergebnisse wenig
Ein Training zur SET-Methode
kombiniert
Coaching, Supervision, Psychoanalyse und Sozialarbeit. Ich biete eine
rasch erlernbare "light-Version" von Gesprächstechniken, die aus
Methoden der Psychotherapie abgeleitet sind. Mit der SET-Methode
können Beweggründe für emotionale Schwankungen und Aggressionen
verstanden werden, um daraus Handlungsstrategien zu entwickeln. Sie ist
bei emotional instabilen und aggressiven Menschen besonders wirksam. Sie
erhalten in einem Training Handwerkszeug, um bei konkreten schwierigen
Situationen Aggressionen zu mindern, Lösungen zu finden bzw.
Kompromisse zu erarbeiten.
